01 · Repérer les irritants
Examiner une demande, une soumission ou un transfert réel. Repérer le travail répétitif et la personne responsable.
Comment ça marche
Une amélioration claire, de la découverte au transfert
Cerner le problème récurrent, convenir de la prochaine étape et vérifier le résultat.
02 · Choisir une amélioration
Confirmer la portée, le prix, les outils et les critères d’acceptation avant toute modification. Un besoin déjà bien défini peut mener directement à une proposition de mise en place.
03 · Tester et transférer
Tester le processus, le documenter et mesurer le résultat. Ajouter un suivi régulier seulement s’il est utile.
Vos questions avant de commencer
Que se passe-t-il après mon message?
Nous commençons par une courte discussion sur un problème récurrent. Selon le besoin, la prochaine étape peut être un diagnostic, une mise en place bien définie ou aucun projet.
Faut-il acheter un nouveau logiciel?
Nous examinons d’abord vos outils actuels. Une nouvelle licence est proposée seulement si l’amélioration le nécessite et si vous en approuvez le coût.
Le diagnostic est-il obligatoire?
Non. Si le processus, la portée et les tests d’acceptation sont déjà clairs, nous pouvons proposer directement la mise en place.
Les économies sont-elles garanties?
Non. Nous établissons une situation de départ et vérifions les bénéfices opérationnels. Une estimation du temps libéré ne garantit pas des économies en argent.
Le soutien est-il illimité?
Non. Chaque forfait prévoit une allocation mensuelle et des systèmes précis. Tout travail supplémentaire exige un devis écrit.